6【ERRORES】Contrato AGENCIA más comunes y como evitarlos

¿Descubra qué es un Contrato de Agencia en Chile?¿Cuáles son las características principales de un Contrato de Agencia en Chile? ¿Cómo hacer un Contrato de Agencia en Chile? Modelo simple y adaptado a la Ley vigente  para descargar en Word y PDF para imprimir.

1. 1. ¿Qué es un Contrato de Agencia en Chile?
2. 2. ¿Cuáles son las características del Contrato de Agencia en Chile?
3. 3. ¿Cómo hacer un Contrato de Agencia en Chile?
4. 4. ¿Cuáles son las obligaciones en el Contrato de Agencia en Chile?
5. 5. ¿Cuál es la ventaja para las partes en el Contrato de Agencia en Chile? 
6. 6. ¿Qué función tiene la Cláusula de Exclusividad en el Contrato de Agencia en Chile?
7. 7. ¿Cuál es la importancia de hacer un Contrato de Agencia en Chile?
8. 8. ¿Cómo hacer la Disolución, Cancelar o Rescindir su Contrato de Agencia en Chile?
9. 9. ¿Cuáles son los Tipos de Contratos más buscados en Chile?

Un Agente vende productos a una empresa, su función es representar a la empresa, de ahí la importancia del contrato de Agente Mercantil.

Puede parecer sencillo, pero las funciones del representante de ventas van mucho más allá y sus responsabilidades también, además de vender un producto en nombre de la empresa, debe mantener una buena relación con los clientes y salvaguardar siempre la buena imagen de la empresa.

En definitiva el agente mercantil además de vender los productos a una empresa, también cuida la relación con los clientes, velando por un buen servicio, realizando informes, registrando actualizaciones e incluso consiguiendo nuevos clientes para la empresa en la que trabaja.

La mayor ventaja de formalizar un contrato de servicio está relacionada con la seguridad jurídica para ambas partes. 

Cualquier tipo de incumplimiento financiero, cese de la asociación antes del plazo o cambio en el alcance del trabajo quedan respaldadas con el documento.

1. ¿Qué es un Contrato de Agencia en Chile?

Es un contrato mediante el cual una persona o empresa ordena a otra persona o empresa llamada agente, para que promueva y venda sus productos, en una zona determinada,  de forma autónoma y continua como representante de algunos de sus servicios o productos.

El contrato de agencia comercial debe formalizarse por escrito, y primordialmete, debe ser inscrito en una institución mercantil de la cámara de comercio donde el agente constituirá la agencia mercantil. sin dicha inscripción no tendría ninguna validez ante terceros.

2. ¿Cuáles son las características del Contrato de Agencia Mercantil en Chile?

Hay unas características contrato de agencia muy propias que lo diferencia de las otras formas de colaboración empresarial o intermediación:

• Es una manera de mediación.
• El agente es autónomo y tiene su propia empresa.
• La misión del agente de incrementar la venta de la empresa. 
• El trabajo del agente por cargo del empresario.  
• La actividad se cumple en un específico ramo y dentro de un sector preestablecido en el área nacional. 
• El agente tiene derecho a una remuneración.

Aunque la contratación de un servicio pueda hacerse de forma verbal, es decir, informal, eso se vuelve muy peligroso, pues en ese caso no hay ningún documento que pruebe los acuerdos hechos en el momento de la negociación. 

En general, el contrato de servicios es importante para proteger a las partes implicadas.

3. ¿Cómo hacer un Contrato de Agencia en Chile?

El contrato debe contener:

• Condiciones generales y requisitos de representación.
• Indicación genérica o específica de los productos o artículos objeto de la representación.
• Plazo fijo o indefinido de representación.
• Indicación del ámbito en que se ejercerá la representación.
• Garantía o no, parcial o total, o por un período determinado, de exclusividad zona o sector.
• La retribución y el tiempo de pago, por el ejercicio de la representación, en función de la efectiva realización del negocio, y de la percepción o no, por parte del representado, de las cantidades respectivas.
• Obligaciones y responsabilidades de las partes contratantes.
• Ejercicio exclusivo o no de la representación a favor del representado.
• Indemnización debida al representante por resolución del contrato de la remuneración total devengada durante el tiempo que ejerció la representación.

¿Usted cree que la mayoría de los conflictos que involucran los contratos son porque a menudo se hacen de forma genérica?
Por eso, se debe buscar una empresa especializada que hará su contrato de forma individualizada.

4. ¿Cuáles son las obligaciones en el Contrato de Agencia en Chile? 

El agente debe realizar su trabajo de buena fe y cuidar por los beneficios de su representado, su obligación es:

• Dedicarse de la venta y divulgación que se le ha encargado.
• Mantener informado al empresario de todo lo preciso para la buena ejecución comercial y en particular, de la credibilidad de los futuros clientes.
• Llevar adelante las instrucciones del empresario siempre y cuando no perjudiquen su autonomía.
• Dar respuesta  en nombre del empresario de las denuncias y reclamaciones de sus compradores.
• Tener su propia contabilidad por cada uno de sus empresarios.
• El empresario también debe actuar de buena fe y las obligaciones son las siguientes: 
• Facilitarle al agente, catálogos, muestrarios, precios y demás informaciones y herramientas necesarias para su labor.
• Informarle la cantidad de operaciones y si va a ser menos de la que espera el agente.
• En un plazo de quince días debe comunicarle al agente la aprobación o el negado de las operaciones que le notifico.
• Informar al agente, de acuerdo con el producto vendido, el cumplimiento del contrato parcial, total o si no se celebra.
• El pago de las remuneraciones al agente según el contrato.

En la construcción de un contrato, es extremadamente importante conocer profundamente la legislación laboral, puesto que estamos hablando del futuro de un ciudadano.  

5. ¿Cuál es la ventaja para las partes en el Contrato de Agencia en Chile?

En resumen, la principal ventaja para ambas partes es la posibilidad de que sus productos lleguen a un mayor público, a través de la intermediación, y por tanto poder dedicarse de lleno al negocio.

Por otro lado, quienes se encargan de negociar el producto de otro, recibirán una remuneración por su desempeño. Esta retribución suele estar estipulada sobre el porcentaje de las ventas realizadas o porcentaje sobre el valor del negocio concluido.

Ah, una salvedad importante que beneficia al agente es que: si hay exclusividad (que es deseable), para todas las negociaciones realizadas en su territorio de operación, aunque sea por otro agente, la remuneración atribuida al titular de esa área de la actividad debe ser. Buena fe. ¿Correcto?

6. ¿Qué función tiene la Cláusula de Exclusividad en el Contrato de Agencia en Chile?

En estos contratos, la cláusula de exclusividad garantiza una única acción en un determinado espacio territorial. Esta es una garantía importante para el empresario que difunde productos ajenos.

Esto se debe a que es muy probable que haya hecho sus propias inversiones para insertar el producto en determinada región, abriéndole un mercado.

Si se proporciona, tenga cuidado con su regulación; las negociaciones deben estar muy bien hechas, para que los perjuicios para las partes contratantes no existan o se reduzcan.

7. ¿Cuál es la importancia de hacer un Contrato de Agencia en Chile?

Al tener un papel importante dentro de la empresa en la venta de un producto o servicio, como ya hemos visto, el agente mercantil es una forma más económica y con beneficios que ayudan a ganar más clientes.
 
Sabiendo que debido a que es un servicio independiente, el representante puede establecer horarios, así como también algunos de sus objetivos, esto puede ser un riesgo.
 
Por eso es importante tener un contrato, los derechos a cumplir y las obligaciones estarán bien pactadas dentro del contrato de manera formal.

Evite los futuros conflictos a través de un acuerdo rápido, pero muy eficiente y completo. 

¡Tenga sus derechos garantizados!

8. ¿Cómo hacer la Disolución, Cancelar o Rescindir su Contrato de Agencia en Chile?

Todo contrato tiene un principio y un final. Incluso aquellos contratos a término indefinido pueden ser rescindidos algún día.

Las cláusulas de rescisión motivada también están mínimamente previstas en las leyes. Pero las partes intervinientes pueden insertar otras, o no, prevalecerá lo dispuesto en la ley.

De esta forma, cualquiera de las partes puede dar razones para la terminación del contrato.

Si bien la extinción del contrato forma parte de la dinámica empresarial, la ley prevé algunas hipótesis claras que justifican este incumplimiento del vínculo. Así, el empresario podrá rescindir el contrato cuando, exista:

• La negligencia del representante en el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato.
• La práctica de actos que tengan como resultado el desprestigio comercial del representado.
• El incumplimiento de las obligaciones inherentes al contrato de representación comercial.
• La condena definitiva por un delito considerado infamante.
• Fuerza mayor.

A su vez, el agente (el que recibe las órdenes) puede tener como justa causa la extinción del contrato y, en consecuencia, la ruptura del vínculo, cuando exista:

• Reducción del ámbito de actividad del representante en desacuerdo con las cláusulas del contrato.
• El incumplimiento, directa o indirectamente, de la exclusividad, si así lo prevé el contrato.
• La fijación abusiva de precios en relación con la zona del representante, con el exclusivo objeto de imposibilitar su normal actuación.
• La falta de pago de su remuneración en tiempo y forma.
• Fuerza mayor.

9. ¿Cuáles son los Tipos de Contratos más buscados en Chile?

Los principales y más utilizados son:

Contrato Promesa de Compraventa

Contrato de Usufructo

Contrato de Trabajo Obra o Faena

Contrato de Sociedad

Contrato de Prestación Servicio de Abogado

Contrato de Permuta Mercantil 

Contrato de Desarrollo de Software 

Contrato de Confidencialidad 

Contrato de Compraventa de Acciones

Contrato de Arrendamiento/Arriendo Vivienda por Temporada/Vacacional

Carta Poder 

Las obligaciones contractuales que ambas partes se comprometen tienen fuerza jurídica, de modo que si alguno de ellos no puede cumplir lo acordado, el contrato puede ser utilizado jurídicamente para hacer cumplir obligaciones de hacer, de pagar, de entregar, entre otras. 

Por eso, ¡es fundamental hacer un contrato como este! 

Otros nombres para este documento:

• Contrato de Agencia Mercantil en Chile
• Formato de Contrato de Agencia Mercantil en Chile
• Acuerdo de Agencia Mercantil en Chile
• Minuta de Contrato de Agencia Mercantil en Chile
• Adendum de Contrato de Agencia Mercantil en Chile

Documento válido en los Estados:

Documento válido en todo el país de Chile, es decir, en las Capitales, Regiones y Provincias de:

Arica, Parinacota, Iquique, Tamarugal, Tocopilla, El Loa, Antofagasta, Chañaral, Copiapó, Huasco, Elqui, Limarí, Choapa, Petorca, Los Andes, San Felipe de Aconcagua,  Quillota, Valparaíso, San Antonio,  Isla de Pascua,  Marga Marga, Chacabuco, Santiago, Cordillera, Maipo, Melipilla, Talagante, Cachapoal, Colchagua,  Cardenal Caro, Curicó, Talca, Linares, Cauquenes, Diguillín, Itata, Punilla, Biobío, Concepción, Arauco, Malleco, Cautín, Valdivia, Ranco, Osorno, Llanquihue, Chiloé, Palena, Coyhaique, Aysén,  General Carrera, Capitán Prat,  Última Esperanza, Magallanes, Tierra del Fuego, Antártica Chilena.